De acuerdo a lo Previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales se declara que LUMI SPORT MÉXICO SAS DE CV es una persona moral constituida de conformidad con las leyes mexicanas, con domicilio legal en Avenida Patriotismo 648 Col. Santa María Nonoalco CP 03700 Benito Juárez, Ciudad de México, en adelante referida indistintamente como “La Compañia”.  

Hacemos de su conocimiento que “La Compañia” actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales.

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Para entregarle una cotización de los productos solicitados.
• Para poder elaborar su CFDI y enviarlo a su correo.
• Realizar el cargo que corresponda por pago de nuestros productos en el caso de pago con tarjeta.
• Entregarle nuestros productos al lugar que así nos indique cuando la sucursal cuente con servicio a domicilio.
• Elaborar la documentación comprobatoria correspondiente a las operaciones que realice usted con el responsable.
• Poder realizar el procedimiento de ejercicio de derechos ARCO.
• Proveer los servicios y productos requeridos por usted.
• Evaluar la calidad del servicio, y realizar hábitos internos sobre hábitos de consumo.
• Hacer de su conocimiento actualizaciones en el catálogo de productos ofertados.

Cualquier finalidad análoga o compatible con las anteriores.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio de internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

• Nombre Completo.
• Domicilio Fiscal.
• Domicilio de entrega.
• Datos relacionados a la forma de pago.
• Correo Electrónico.
• Teléfono.
• Constancia de Situación Fiscal.
• Cualquier dato adicional relacionado con los anteriores.

Le informamos que no utilizaremos datos sensibles en la realización de las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad.

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que en caso de que estrictamente para el cumplimiento de los fines antes indicados se requiera compartir/transferir sus datos dentro o fuera del país a personas distintas al responsable, esta transferencia se hará en apego a la regulación en la materia y los receptores se obligarán a respetar y aplicar términos sustancialmente similares a los aquí descritos.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está ́ siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico: administracion@teqballmx.com, o bien, observar lo que a continuación se menciona:

Su solicitud deberá presentar de manera física y/o electrónica, y la misma deberá incluir:

1. Su nombre y domicilio completos, o cualquier medio para comunicar la respuesta a su solicitud.
2. Copia de documento para acreditar su identidad y/o la representación legal, si alguien ejerce el derecho en su nombre.
3. Una descripción clara y precisa del Derecho ARCO que desea ejercer y de los datos personales relacionados con su solicitud y;

Cualquier información o documento que nos ayude a localizar sus datos personales.

“La Compañía” tendrá la obligación de responder su solicitud dentro de los 30 días hábiles siguientes a la fecha en que sea enviada y recibida. En caso de que su solicitud sea procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se le comunique la respuesta.

Para el caso de que su solicitud y derivado de la información y/o documentación proporcionada resulten incompletas, erróneas, y/o insuficientes, o bien, no se presenten documentos necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, se le solicitará dentro del término de 10 días hábiles para subsanar el requerimiento y/o corrección a su solicitud; en caso contrario se tendrá por no interpuesta.

Para el ejercicio de los Derechos ARCO, se autoriza a “La Compañía” a utilizar los medios electrónicos necesarios para dar respuesta a su solicitud, salvo que de manera clara y expresa, Usted indique otro medio de contacto en su solicitud.

Se hace de su conocimiento que el derecho de cancelación no es absoluto, en consecuencia, “La Compañía”, debe conservar información para cumplir con sus obligaciones legales y para hacerlo puede compartir sus datos personales con otras entidades u organismos. En este caso, el derecho de cancelación deberá solicitarlo ante la autoridad y/o persona que recibió sus datos personales.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

1. Nombre de la persona o departamento de datos personales: “La Compañía”   
2. Correo electrónico: administracion@teqballmx.com

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del correo electrónico administracion@teqballmx.com, observando y siguiendo las instrucciones aplicables al ejercicio de los Derechos ARCO.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales, dirigiendo su solicitud correspondiente al Departamento de Datos Personales, observando y siguiendo las instrucciones aplicables al ejercicio de los Derechos ARCO.

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Por ello, “La Compañía” se compromete a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de: (1) anuncios visibles en nuestros establecimientos, (2) en nuestra página de internet y/o redes sociales, (3) o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

Versión: 01 Emisión inicial

Fecha de Elaboración: Agosto 2024.